1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Patricia Descout Chanedeau
Nom commercial : Ma Bulle Singulière Sophrologue
Statut : Micro-entrepreneure
Adresse e-mail : mabullesinguliere@gmail.com

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2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité de sophrologue, Ma Bulle Singulière Sophrologue est amenée à collecter uniquement les données nécessaires à la relation d’accompagnement.

Les données collectées peuvent inclure :

• nom et prénom,

• adresse e-mail

• adresse postale

• numéro de téléphone,

• âge (notamment pour vérifier l’accès aux séances à partir de 15 ans),

• informations nécessaires à la prise de rendez-vous,

• informations médicales et paramédicales (notamment pour vérifier s’il y a des contre-indications à la pratique de la sophrologie)

• informations partagées volontairement lors des échanges (avant ou pendant les séances).

 Aucune donnée inutile n’est collectée.

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3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

• la gestion des rendez-vous,

• la communication avec le client,

• le suivi de l’accompagnement en sophrologie,

• le respect des obligations légales et comptables.

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou publicitaires sans consentement.

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4. Données sensibles

Certaines informations peuvent concerner :

• le vécu émotionnel,

• la neuro-atypie (TSA, TDAH, DYS, HPI),

• l’hypersensibilité

• le suivi médical et paramédical

Ces informations :

• sont communiquées uniquement à l’initiative du client,

• sont traitées avec une confidentialité renforcée,

• ne sont jamais transmises à des tiers.

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5. Confidentialité et sécurité

Ma Bulle Singulière Sophrologue s’engage à :

• garantir la confidentialité des données,

• mettre en œuvre des mesures raisonnables de sécurité,

• limiter l’accès aux données aux seules personnes nécessaires (en l’occurrence : la sophrologue).

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

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6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• pendant la durée de la relation d’accompagnement,

• puis pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

Les données comptables sont conservées conformément aux obligations légales en vigueur.

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7. Outils utilisés

Les séances se déroulent en visioconférence via des outils tiers (ex : WhatsApp, Messenger, Google Meet ou équivalent).

Ces outils disposent de leur propre politique de confidentialité.
Ma Bulle Singulière Sophrologue ne saurait être tenue responsable du traitement des données effectué par ces plateformes.

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8. Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), toute personne dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données,

• droit de rectification,

• droit d’effacement,

• droit à la limitation du traitement,

• droit d’opposition.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par simple demande écrite à l’adresse e-mail du responsable du traitement.

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9. Données des mineurs

Les séances sont accessibles aux adolescents à partir de 15 ans.

Pour les mineurs :

• les données sont collectées avec l’accord du représentant légal,

• le représentant légal peut exercer les droits RGPD pour le mineur.

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10. Réclamation

En cas de difficulté ou de litige concernant le traitement des données personnelles, le client peut :

• contacter directement Ma Bulle Singulière Sophrologue, mabullesinguliere@gmail.com

• ou saisir l’autorité compétente : la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

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11. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.

La version applicable est celle en vigueur au jour de la consultation ou de la prise de rendez-vous.

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